Логотип Hulprnr Dynfexpl

Hulprnr Dynfexpl

Политика возврата средств

Hulprnr Dynfexpl — прозрачные условия возврата для образовательных программ

1 Общие условия возврата

Hulprnr Dynfexpl понимает важность финансовой безопасности наших студентов при выборе образовательных программ по интерпретации финансовых данных. Мы предлагаем справедливые условия возврата, которые учитывают особенности дистанционного обучения и специфику наших курсов.

  • Период охлаждения: 14 дней с момента первого доступа к учебным материалам
  • Полный возврат: доступен при отказе от курса в течение первых 7 дней обучения
  • Частичный возврат: рассматривается индивидуально в зависимости от пройденного материала

2 Критерии для возврата средств

Возврат средств предоставляется в следующих ситуациях, при условии соблюдения установленных временных рамок:

A
Технические проблемы: Если студент не может получить доступ к платформе обучения по техническим причинам, не связанным с его оборудованием или интернет-соединением.
B
Несоответствие ожиданиям: Если содержание курса кардинально не соответствует описанию в программе обучения.
C
Личные обстоятельства: Серьезные изменения в жизненных обстоятельствах, подтвержденные документально.

3 Процедура подачи заявки на возврат

Для инициации процесса возврата средств необходимо следовать четкой процедуре, которая обеспечивает быстрое рассмотрение вашего запроса:

  • Отправьте письменный запрос на адрес support@hulprnrdynfexpl.info с указанием причины возврата
  • Приложите документы, подтверждающие ваш статус студента и причину возврата
  • Укажите предпочтительный способ возврата средств и банковские реквизиты
  • Дождитесь подтверждения получения заявки в течение 2 рабочих дней
Важная информация: Все заявки на возврат рассматриваются индивидуально в течение 14 рабочих дней с момента подачи полного пакета документов. Решение принимается на основании предоставленных документов и обстоятельств.

4 Сроки возврата средств

После одобрения заявки на возврат средства перечисляются в зависимости от способа первоначальной оплаты:

  • Банковская карта: 5-10 рабочих дней с момента одобрения заявки
  • Банковский перевод: 7-14 рабочих дней в зависимости от банка получателя
  • Электронные платежи: 3-7 рабочих дней через соответствующую платежную систему

В случае международных переводов сроки могут увеличиваться до 21 рабочего дня из-за особенностей межбанковских операций.

5 Исключения из политики возврата

Возврат средств не предоставляется в следующих случаях:

  • Прохождение более 50% учебной программы на момент подачи заявки
  • Нарушение правил платформы или академической честности
  • Запрос на возврат поданный позже установленных сроков без уважительных причин
  • Технические проблемы, связанные с оборудованием или интернет-соединением студента

Служба поддержки по вопросам возврата

Адрес: 1, Strada principală nr, Boghicea, Romania

Телефон: +40244320051

Email: support@hulprnrdynfexpl.info

Рабочие часы службы поддержки: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00 (EET)
Среднее время ответа на запросы: 24 часа в рабочие дни