Политика возврата средств
Hulprnr Dynfexpl — прозрачные условия возврата для образовательных программ
Общие условия возврата
Hulprnr Dynfexpl понимает важность финансовой безопасности наших студентов при выборе образовательных программ по интерпретации финансовых данных. Мы предлагаем справедливые условия возврата, которые учитывают особенности дистанционного обучения и специфику наших курсов.
- Период охлаждения: 14 дней с момента первого доступа к учебным материалам
- Полный возврат: доступен при отказе от курса в течение первых 7 дней обучения
- Частичный возврат: рассматривается индивидуально в зависимости от пройденного материала
Критерии для возврата средств
Возврат средств предоставляется в следующих ситуациях, при условии соблюдения установленных временных рамок:
Процедура подачи заявки на возврат
Для инициации процесса возврата средств необходимо следовать четкой процедуре, которая обеспечивает быстрое рассмотрение вашего запроса:
- Отправьте письменный запрос на адрес support@hulprnrdynfexpl.info с указанием причины возврата
- Приложите документы, подтверждающие ваш статус студента и причину возврата
- Укажите предпочтительный способ возврата средств и банковские реквизиты
- Дождитесь подтверждения получения заявки в течение 2 рабочих дней
Сроки возврата средств
После одобрения заявки на возврат средства перечисляются в зависимости от способа первоначальной оплаты:
- Банковская карта: 5-10 рабочих дней с момента одобрения заявки
- Банковский перевод: 7-14 рабочих дней в зависимости от банка получателя
- Электронные платежи: 3-7 рабочих дней через соответствующую платежную систему
В случае международных переводов сроки могут увеличиваться до 21 рабочего дня из-за особенностей межбанковских операций.
Исключения из политики возврата
Возврат средств не предоставляется в следующих случаях:
- Прохождение более 50% учебной программы на момент подачи заявки
- Нарушение правил платформы или академической честности
- Запрос на возврат поданный позже установленных сроков без уважительных причин
- Технические проблемы, связанные с оборудованием или интернет-соединением студента
Служба поддержки по вопросам возврата
Адрес: 1, Strada principală nr, Boghicea, Romania
Телефон: +40244320051
Email: support@hulprnrdynfexpl.info
Рабочие часы службы поддержки: понедельник-пятница с
9:00 до 18:00 (EET)
Среднее время ответа на запросы: 24 часа в рабочие дни